Reisdocumenten: Paspoort of een ander internationaal erkend legitimatiebewijs. De Europese en Nederlandse identiteitskaart zijn officieel niet geldig als reisdocument voor Kroatië, maar worden in de praktijk door de Kroatische douane vrijwel altijd als inreisdocument geaccepteerd. Er is een zeer kleine kans dat de identiteitskaart niet geaccepteerd wordt.

Informatie: consulaten en ambassades van de Republiek Kroatië in het buitenland of het Ministerie van Buitenlandse zaken van de Republiek Kroatië (tel. 00385 - (0)1 - 4569 964).
Kroatische Ambassade, Amaliastraat 16, 2514 JC Den Haag; Tel. 070 - 3633014

Dounaneformaliteiten: De douaneformaliteiten van Kroatië voldoen aan de standaarden van de landen van de Europese Unie. Vreemde valuta mogen vrij worden in- en uitgevoerd; de inheemse valuta tot een waarde van 2.000 kn. Waardevolle professionele en technische apparatuur dient aan de grens te worden aangegeven. Honden en katten vergezeld van hun eigenaars dienen in het bezit te zijn van een internationaal certificaat van een officiële dierenarts waarin vermeld staat dat sinds de vaccinatie tegen hondsdolheid niet minder dan 15 dagen en niet meer dan zes maanden zijn verstreken. Een gezondheidsverklaring (maximaal 30 dagen oud) en een inenting tegen rabiës (maximaal 12 maanden oud) zijn vereist.

Inlichtingen: Douanebestuur van de Republiek Kroatië (tel. 00385 (0)1 6102 333), www.carina.hr, E-mail: carina@carina.hr.

Invoer van alcohol: 1 liter wijn of 1 liter sterke drank.




Belastingteruggave: Er is belastingteruggave aan buitenlandse staatsburgers voor goederen die meer hebben gekost dan 500 kn en vermeld worden in het formulier "Porezni cek" (Tax cheque) bij verlating van het land.



Geld: In Kroatië gebruikt men de Kuna, afgekort met HRK. Een Kuna telt 100 Lipa. Wisselen in Nederland is niet verstandig i.v.m. hogere koersen! U kunt geld wisselen aan de grens of bij banken, wisselkantoren of hotels in Kroatië. Er bestaat nauwelijks koersverschil bij de diverse instellingen. Het is echter ook mogelijk om Travellercheques mee te nemen, welke in vrijwel elke valutasoort te koop zijn én inwisselbaar. U heeft daarvoor wel een geldig paspoort nodig. Ook zijn er steeds meer pinautomaten te vinden.

Creditcards: Doorgaans worden in alle hotels, jachthavens, restaurants en winkels creditcards geaccepteerd (American Express, Diners, Eurocard, Mastercard, Visa).

Elektriciteit: 220V, 50 Hz. Nederlandse stekkers kunnen overal gewoon gebruikt worden. Het tv-systeem is PAL. De Nederlandse toestellen zijn te gebruiken.

Water: uit de kraan is overal in Kroatië drinkbaar.

Belangrijke telefoonnummers:

Landnummer van Kroatië: 385
Hulpnummer: 112
EHBO: 94
Brandweer: 93
Politie: 92
Wegenwacht: 987; 987@hak.hr
Algemene informatie: 981
Inlichtingen binnenland: 988
Inlichtingen buitenland: 902
Weersverwachting en verkeersinformatie: 060 520 520
Kroatische autoclub (HAK): (+385 1) 4640-800; Internet: www.hak.hr; e-mail: info@hak.hr

Dierenartsen: Kroatië heeft een heel netwerk van vee - en dierenartsenpraktijken.
Inlichtingen: website: www.hvk.hr,  e-mail: veterinarstvo@zg.tel.hr.

Geneeskundige dienst: Buitenlandse toeristen betalen geen medische behandeling indien tussen Kroatië en het land van herkomst een conventie bestaat betreffende de gezondheidszorg. Dit is voor Nederlanders het geval. Geneeskundige kosten bij personen uit landen waar geen conventie mee bestaat moeten direct door de gebruiker volgens de bestaande prijsopgave worden vergoed. Er zijn ziekenhuizen en klinieken in alle grotere steden, eerstehulpposten en apotheken bestaan in alle kleinere plaatsen. Voor patiënten in levensgevaar bestaat de mogelijkheid van noodtransport via de lucht (per helikopter) en over zee (per speedboot).

Feestdagen: 1 januari - Nieuwjaarsdag, 6 januari - Drie konings, Pasen en Tweede Paasdag, 1 mei - Dag van de Arbeid, 30 mei - Sacramentsdag, 22 juni - Dag van de Antifascistische Strijd, 25 juni - Nationale feestdag, 5 augustus - Dankdag van het Vaderland, 15 augustus - Maria Hemelvaart, 8 oktober - Dag van de Overwinning en Nationale Dankzegging, 1 november - Allerheiligen, 25 en 26 december - Eerste en Tweede Kerstdag.

Milieubescherming: De bescherming van de natuurlijke verscheidenheid voldoet aan de geldende voorschriften van de Europese Unie. Het zwemwater aan de Kroatische kant van de Adriatische Zee heeft volgens criteria van de EU een buitengewoon hoge kwaliteit. In geval van een ongeluk op of verontreiniging van de zee verzoeken we u contact op te nemen met de Nationale centrale voor opsporing en redding ter zee op telefoonnummer 9155 (gratis), die deel uitmaakt van een internationaal netwerk van soortgelijke instellingen. In geval van buitengewone milieuverontreiniging op het vasteland dient u de Landelijke inlichtingencentrale op de hoogte te stellen op telefoonnr. 985 of de politie op nummer 92. Overige inlichtingen betreffende milieu en gezondheid op telefoonnr. 0800 - 200 037 of 01 - 6106 111. Web: www.mzopu.hr.

Openingstijden van winkels en kantooruren: De meeste winkels zijn doorgaans gedurende werkdagen van 8 tot 20 uur en op zaterdag en zondag tot 14 uur open; gedurende het vakantieseizoen ook langer. Openbare diensten en kantoorinstellingen werken van maandag t/m vrijdag tussen 8 en 16 uur.

Post en telefoon: Postkantoren zijn gedurende werkdagen van 7 tot 19 uur open; in kleinere plaatsen van 7 tot 14 uur, en sommige zijn tussen de middag gesloten. In grotere steden en toeristische plaatsen zijn enkele postkantoren op zaterdag en zondag tot 21 uur open. Bij alle openbare telefoons kunnen telefoonkaarten worden gebruikt, die verkocht worden op het postkantoor of bij krantenkiosken. Vanaf elke telefoon kan direct naar het buitenland worden gebeld.

Brandbeveiliging:

- Controleer of u alles heeft gedaan om brand te voorkomen!
- Werp geen brandende of licht ontvlambare voorwerpen in de natuur!
- Als u ergens brand ontdekt, maak daar ook andere personen in uw omgeving op attent; meld het meteen op telefoonnummer 93; probeer het vuur tot de komst van de brandweer te blussen, maar stel daarbij niet uzelf of anderen aan gevaar bloot!
- Houd u aan het verbod vuur te stoken waar dat wordt aangegeven!
- Pas op dat uw geparkeerde voertuig niet de brandstrook of toegangswegen blokkeert.



Kroatische Engelen: Het landelijke informatiepunt voor alle toeristische informatie: 062 - 999 999.
Als u uit het buitenland belt, draait u +385 - 62 - 999 999.
De service is bereikbaar van 1 april t/m 31 oktober. Men spreekt Engels, Duits en Italiaans.



Nieuwsberichten op de radio in vreemde talen gedurende het toeristische seizoen: Naast het gebruikelijke nieuws op het tweede programma van de Kroatische radio in het Kroatisch, verstrekt de HAK verkeersinformatie in het Engels, Duits en Italiaans, en worden gedurende de dag ook regelmatig inlichtingen gegeven over het watertoerisme. Om het uur worden op het tweede programma van de Kroatische radio ook afwisselend nieuwsberichten en verkeersinformatie van buitenlandse zenders uitgezonden: het derde programma van de Beierse radio, het derde programma van de Oostenrijkse radio, RAI Uno en de Engelse zender Virgin radio.

Info: HAK, Kroatisch Verkeersbureau.